Privaatsuspoliitika

Armastuse Joonistus haldab seda poodi ja veebisaiti, koos kogu seotud teabe, sisu, funktsioonide, tööriistade, toodete ja teenustega, et pakkuda teile, kliendile, hoolikalt kureeritud ostukogemust (edaspidi Teenused). Armastuse Joonistus kasutab Shopify platvormi, mis võimaldab meil Teenuseid osutada. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldame, kuidas kogume, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid, kui külastate Teenuseid, kasutate neid, sooritate ostu või muu toimingu või võtate meiega ühendust. Kui Teenuste kasutustingimused ja see privaatsuspoliitika on vastuolus, kohaldatakse teie isikuandmete kogumisel, töötlemisel ja avaldamisel käesolevat privaatsuspoliitikat.

Palun lugege see privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuseid kasutades või neile juurde pääsedes kinnitate, et olete privaatsuspoliitikaga tutvunud ning saate aru, kuidas teie teavet kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatule.

Maksed e-poes: Maksekeskus AS ja makecommerce.lt
E-poes makseid töödeldakse makecommerce.lt platvormi kaudu, mille haldaja on Maksekeskus AS (Liivalaia 45, 10145 Tallinn, Eesti, registrikood 12268475). Seetõttu edastatakse Maksekeskus AS-ile makse teostamiseks ja kinnitamiseks vajalikud teie isikuandmed.

Shopify Payments ja mobiilsed rahakotid
Lisaks makecommerce.lt platvormile kasutame Shopify Payments teenust, et võtta vastu makseid krediit- ja deebetkaartidega ning Apple Pay ja Google Pay makseid. Mõnel juhul töötleb Shopify Payments teie andmeid iseseisva vastutava töötlejana, näiteks juriidiliste või kaardivõrkude nõuete täitmiseks, pettuste ennetamiseks või isikusamasuse tuvastamiseks. Jagame Shopify Paymentsi ja seotud makseteenuse pakkujatega ainult nii palju andmeid, kui on vajalik makse teostamiseks. Apple ja Google töötlevad teie rahakoti konto andmeid eraldi vastutavate töötlejatena vastavalt oma privaatsuspoliitikatele.

Isikuandmed, mida kogume või töötleme
Mõistega „isikuandmed” peame silmas teavet, mis võimaldab tuvastada teid või mõnda teist isikut või mida saab mõistlikult seostada teiega või teise isikuga. Isikuandmeteks ei loeta anonüümselt kogutud andmeid ega sellisel määral pseudonümiseeritud või anonümiseeritud andmeid, et teid ei ole võimalik tuvastada või teabega mõistlikult seostada. Sõltuvalt sellest, kuidas Teenuseid kasutate, kus te elate ja kuivõrd kehtivad seadused seda lubavad või nõuavad, võime koguda või töödelda järgmiste kategooriate andmeid, sh neist tuletatud teavet:

  • Kontaktandmed, näiteks ees- ja perekonnanimi, aadress, arveaadress, tarneaadress, telefoninumber, e-posti aadress.

  • Finantsandmed, näiteks krediit- või deebetkaardi ja pangakonto numbrid, maksekaardi andmed, kontoandmed, teave tehingu kohta, makseviis ja kinnitused.

  • Kontoandmed, näiteks kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.

  • Tehinguandmed, näiteks vaadatud, ostukorvi lisatud, soovinimekirja lisatud või ostetud kaubad, tagastused, vahetused, tühistamised ja varasemad tehingud.

  • Suhtlus meiega, näiteks teave, mille edastate klienditoele pöördudes.

  • Seadmeandmed, näiteks teave teie seadme, brauseri või võrguühenduse kohta, IP-aadress ja muud unikaalsed identifikaatorid.

  • Kasutusandmed, näiteks teave selle kohta, kuidas ja millal Teenustega suhtlete või neis liigute.

Isikuandmete allikad
Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

  • Otse teilt, näiteks konto loomisel, Teenuste kasutamisel või meiega suheldes.

  • Automaatselt Teenuste kaudu, sh teie seadmest Teenuseid kasutades ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil.

  • Meie teenusepakkujatelt, näiteks kui kaasame neid teatud tehnoloogiate kasutuselevõtuks ja nad koguvad või töötlevad andmeid meie nimel.

  • Meie partneritelt ja teistelt kolmandatelt isikutelt.

Kuidas me teie isikuandmeid kasutame
Sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete või milliseid Teenuseid kasutate, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • Teenuste osutamine, isikupärastamine ja parandamine. Kasutame andmeid Teenuste osutamiseks, sh meie lepinguliste kohustuste täitmiseks, maksete ja tellimuste täitmiseks, teie eelistuste ja huvipakkuvate toodete meelespidamiseks, kontoteavituste saatmiseks, ostude, tagastuste ja muude toimingute teostamiseks, konto loomiseks ja haldamiseks, tarne korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks, arvustuste võimaldamiseks ning teile sobiva ostukogemuse loomiseks, näiteks seotud toodete soovitamiseks.

  • Turundus ja reklaam. Kasutame andmeid turunduseks ja reklaamiks, näiteks saadame turundus- ja sooduspakkumisi e-posti, SMS-i või tavalise posti teel ning kuvame teile veebireklaame Teenustes või muudel veebisaitidel, sh lähtudes varem ostetud või ostukorvi lisatud toodetest ja muust tegevusest Teenustes.

  • Turvalisus ja pettuste ennetus. Kasutame andmeid teie konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse tagamiseks, võimaliku ebaausa, ebaseadusliku või kahjuliku tegevuse tuvastamiseks ja uurimiseks ning sellele reageerimiseks, samuti avalikkuse ja Teenuste turvalisuse tagamiseks. Kui loote konto, vastutate oma kontoteabe turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid.

  • Suhtlus teiega. Kasutame andmeid klienditoe pakkumiseks, teie päringutele vastamiseks, teenuste tõhusaks osutamiseks ja ärisuhete hoidmiseks.

  • Õiguslikud alused. Kasutame andmeid kehtivate seaduste täitmiseks või nendest tulenevatele protsessidele reageerimiseks, sh õiguskaitse ja riigiasutuste pöördumistele vastamiseks, tsiviilvaidlustes osalemiseks, võimalike lepingurikkumiste uurimiseks ning Teenuste ja meie õiguste kaitsmiseks.

Kuidas me teie isikuandmeid avaldame
Teatud juhtudel võime avaldada isikuandmeid kolmandatele isikutele õiguspärastel eesmärkidel kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga, näiteks:

  • Shopify, teenusepakkujad ja muud kolmandad isikud, kes osutavad teenuseid meie nimel, näiteks IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüütika, klienditugi, pilveteenused, tellimuste täitmine ja tarne.

  • Äri- ja turunduspartnerid, et pakkuda turundusteenuseid ja reklaami. Kasutame Shopify lahendusi, et toetada isikupärastatud reklaami kolmandate isikute teenustes, lähtudes teie tegevusest veebis erinevate kaupmeeste juures ja eri veebisaitidel. Meie partnerid kasutavad teie andmeid vastavalt oma privaatsusteavitustele. Sõltuvalt elukohast võib teil olla õigus paluda, et me ei jagaks teie andmeid sihitud reklaamide jaoks.

  • Kui te juhendate, palute või nõustute, et avaldame teatud teavet kolmandatele isikutele, näiteks toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate ja sisselogimise integreerimiste kasutamisel.

  • Meie sidusettevõtted või muul viisil meie ettevõttegrupi sees.

  • Äritehingute korral, näiteks ühinemine või maksejõuetus, ja kehtivatele õiguslikele kohustustele vastamiseks, sh kohtukutsed ja läbiotsimismäärused, Teenuste tingimuste ja poliitikate jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja kasutajate õiguste kaitsmiseks.

Seos Shopifyga
Teenuseid osutatakse Shopify platvormil, mis kogub ja töötleb isikuandmeid teie juurdepääsu ja kasutuse kohta, et Teenuseid pakkuda ja parendada. Teave, mille esitate Teenustele, edastatakse Shopifyle ning kolmandatele isikutele, kes võivad paikneda riikides, mis erinevad teie elukohariigist, eesmärgiga Teenuseid pakkuda ja parendada. Kasutame ka teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis põhinevad teie suhtlusel meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Nende funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada isikuandmeid, mis on kogutud teie suhtlusest meie poe, teiste kaupmeeste ja Shopifyga. Sellistel juhtudel vastutab Shopify teie isikuandmete töötlemise eest, sh teie taotlused seoses andmesubjekti õigustega. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Shopify teie andmeid kasutab ja millised õigused teil võivad olla, vaadake Shopify külastajate privaatsuspoliitikat ning privaatsusportaali aadressil https://privacy.shopify.com/en.

Kolmandate isikute veebisaidid ja lingid
Teenused võivad sisaldada linke kolmandate isikute hallatavatele veebisaitidele või platvormidele. Kasutades linke veebisaitidele, mis ei kuulu meile ega ole meie hallata, tutvuge nende privaatsus- ja turvapoliitikate ning tingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse, turvalisuse, täpsuse, täielikkuse ega usaldusväärsuse eest. Avalikes või poolavalikes keskkondades esitatud teave, sh teave, mida jagate kolmandate isikute sotsiaalmeediaplatvormidel, võib olla nähtav teistele Teenuste ja vastavate platvormide kasutajatele ning võib olla kasutatav meie või kolmandate isikute poolt.

Laste andmed
Teenused ei ole mõeldud lastele ja me ei kogu teadlikult alaealistelt isikuandmeid. Kui olete lapsevanem või hooldaja ja laps on meile oma andmeid esitanud, võite paluda nende kustutamist, kasutades allpool toodud kontaktandmeid. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeval ei ole meil tegelikke teadmisi sellest, et me „jagaksime” või „müüksime” alla 16-aastaste isikute andmeid asjakohaste seaduste tähenduses.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine
Täiuslikke või ületamatuid turvameetmeid ei ole olemas, seega ei saa me garanteerida absoluutset turvalisust. Samuti võib info, mille meile edastate, olla edastuse ajal ebaturvaline. Soovitame mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe saatmiseks.

Teie isikuandmete säilitamise kestus sõltub mitmest tegurist, näiteks kas vajame andmeid teie konto haldamiseks, Teenuste osutamiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kehtivate lepingute ja poliitikate rakendamiseks.

Teie õigused ja valikud
Sõltuvalt elukohast võivad teil olla allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole absoluutsed ja võivad kehtida üksnes teatud juhtudel. Mõnel juhul võime seadusega lubatud ulatuses teie taotluse tagasi lükata.

  • Juurdepääsuõigus. Teil võib olla õigus küsida juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta säilitame.

  • Kustutamisõigus. Teil võib olla õigus paluda teie andmete kustutamist, mida me säilitame.

  • Parandamisõigus. Teil võib olla õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist.

  • Andmete ülekantavuse õigus. Teatud juhtudel ja eranditega võib teil olla õigus saada koopia oma andmetest ning paluda nende edastamist kolmandale isikule.

  • Side-eelistuste haldamine. Võime saata teile turundusmeile. Võite neist igal ajal loobuda, kasutades kirjas toodud loobumisviidet. Pärast loobumist võime jätkuvalt saata mitteturunduslikke teateid, näiteks konto või tellimustega seotud teavitusi.

Kui elate Ühendkuningriigis või Euroopa Majanduspiirkonnas, võivad kohalike seaduste alusel lisanduda järgmised õigused:

  • Töötlemisele vastuväide ja töötlemise piiramine. Teil võib olla õigus paluda, et lõpetaksime või piiraksime teie andmete töötlemist teatud eesmärkidel.

  • Nõusoleku tagasivõtmine. Kui töötleme andmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus see tagasi võtta. See ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust.

Neid õigusi saate kasutada Teenustes ette nähtud kohtades või pöördudes meie poole alltoodud kontaktandmetel. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie andmeid kasutab ja millised on teie õigused, sh seoses Shopify poolt töödeldud andmetega, leiate aadressilt https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise tõttu. Enne taotluste täitmist võime seadusega lubatud või nõutud ulatuses paluda teie isikusamasuse kinnitamist. Kehtivate seaduste kohaselt võite määrata volitatud esindaja, kes esitab teie nimel taotlusi. Sellisel juhul võime nõuda volikirja ja paluda teil oma isikusamasus otse meile kinnitada. Vastame teie taotlustele õigeaegselt vastavalt kohaldatavatele seadustele.

Kaebused
Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie andmeid töötleme, võtke meiega ühendust alltoodud kontaktandmetel. Sõltuvalt elukohast võib teil olla õigus vaidlustada meie otsus või esitada kaebus oma kohaliku andmekaitse järelevalveasutuse poole. Kui elate EMP-s, leiate asjakohaste järelevalveasutuste nimekirja oma riigi andmekaitseameti veebilehelt.

Rahvusvahelised andmeedastused
Võime teie isikuandmeid edastada, säilitada ja töödelda väljaspool teie elukohariiki. Kui edastame andmeid Euroopa Majanduspiirkonnast või Ühendkuningriigist, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimustele või Ühendkuningriigi pädeva asutuse nõuetele vastavatele samaväärsetele lepingutele, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille piisavat andmekaitset on ametlikult tunnustatud.

Privaatsuspoliitika muudatused
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sh kajastamaks meie tavade muutusi või muudel äri-, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame veebisaidil ajakohastatud versiooni, uuendame kuupäeva „Viimati uuendatud” ja esitame teavituse, kui seadus seda nõuab.

Kontaktandmed
Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta või soovite kasutada teile kättesaadavaid õigusi, kirjutage meile aadressil info@armastusejoonistus.ee.

Kehtivate andmekaitseseaduste kohaselt oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.